HomeAndroid NewsScacco matto per 3 Italia: Arriva una multa di 232.000€

Scacco matto per 3 Italia: Arriva una multa di 232.000€

E mentre Tim festeggia il Natale regalando 1GB di navigazione in 4G, 3 Italia viene multata di ben 232.000€ per aver rimodulato la sua tariffa All-In Medium la scorsa primavera.

3 italia multa

3 Italia multata per rimodulazione

Tempo fa 3 Italia ha deciso di rimodulare la sua offerta All-In Medium (che di norma non dovrebbe essere soggetta a modifiche) attuando i seguenti cambiamenti:

  • Web 60:
    • Il canone passa da 9€ a 12€
    • La soglia passa da 60 ore a 100 ore sotto rete 3 + 1GB sotto rete GPRS (roaming TIM)
  • Tre.Time Medium:
    • Il canone passa da 14€ a 19€
    • La soglia passa da 100 ore a 300 ore sotto rete 3 + 1GB sotto rete GPRS (roaming TIM)
  • Tre.Time Large
    • Il canone passa da 19€ a 25€
    • La soglia diventa infinita sotto rete 3 + 1GB sotto rete GPRS 

I suddetti cambiamenti hanno portato l’azienda a ricevere come regalo di Natale una multa di ben 232.000€ circa 1€ per ogni singolo cliente. La sanzione è avvenuta tramite 3 punti :

  • Mancanza di trasparenza
  • Modifica delle condizioni garantite per sempre
  • Mancanza di indicazione di come esercitare il diritto di recesso

 

 

In altre parole la multa è giunta per non aver avvisato i clienti di questi cambiamenti e di non aver proposto la possibilità di recedere il contratto. Morale della favola o meglio dire incubo? L’operatore dovrà pagare l’intera cifra per furbizia come si suol dire.

Non è di certo la prima volta che 3 Italia viene multato pesantemente da enti come l’AntiTrust, nato per salvaguardare i clienti. La multa precedente era legata al servizio “Chiamami” attivo su tutte le SIM fin dalla sottoscrizione, servizio inizialmente gratuito ma poi reso a pagamento.

Per coloro che non lo conoscono, con Chiamami è possibile ricevere SMS su chi vi ha cercato in quel periodo in cui lo smartphone non era sotto copertura. Potete disattivarlo in qualsiasi momento contattando l’operatore telefonico.

Autore Giovanni Damiano
Giovanni Damiano

Appassionato di Videogiochi, Tecnologia e Intrattenimento, trascorre le giornate nei meandri più tenebrosi della Transilvania, cibandosi di conoscenza. Se volete contattarmi potete farlo con una Email o sui Social Facebook,Twitter, Ludomedia , Instagram.

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